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医疗站网站筹谋之-用户行为分析

时间:2013-07-08 12:57来源:网络整理 作者:SQL吧 点击:
医疗站网站策划之-用户行为分析
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  用户特点分析:

  网站色调,好比妇科站推荐粉色调或红色调,老年病一般是蓝色调为主。如果老年病你用粉色调显然不伦不类了。反用户习惯。

  用户自然特征分析:

  年龄段分析:你的目标用户在那个年龄段比力多?好比一些妇科病的年龄段一般是20到30岁,骨科等一些病中一般集中在40岁以上。然后分析他们的信息来源。

  信息来源分析:目标用户是如何获取信息的?搜索引擎?报纸?他人宣传?等等。他们在什么处所获取信息,我们就在哪发布信息。好比某些妇科病患者集中在大学生,他们一般通过搜索引擎,论坛,sns等获取信息,如果你打报纸广告,或者电视广告,那效果大大折扣。大学生有电视看吗?他们看报纸吗?至少我没看到大学生买个电视,卖份报纸在宿舍看。而一些骨病患者的老年人,一般上网人数相对比力少,他们常常看电视,报纸等。

  用户需求分析:

  用户究竟在需要什么?我们给是否他们解决了?,解决了用户的问题,用户才能转化我们的目标客户

  我们的用户需要什么样的帮手?是直接消费的用户还是简单的咨询一下?

  他们在关注什么?需要什么样的内容?他们在找专家?在找医院?他们在关注价格?

  针对不同的用户需求,我们做不同的网站进行推广,这样更有针对性。

  模拟真实用户:

  好比史玉柱为做网络游戏推广,每天玩在游戏里玩15个小时,跟玩家交流互动,了解玩家的需求等。这是最有效,最直接了解用户需求的方法。

  用户群规模分析:

  用户群决定了我们医院的生长前景,如果我们的目标用户是一锤子买卖,那完蛋了。某些妇科病虽然是一锤子买卖,但是用户源源不断啊。性病,骨病,皮肤病一般都是持续性消费,有的几年甚至几十年在同一家医院。我们一定要维护好这些慢性病患者。

  如何发掘我们的用户呢?

  用户的需求都是多方面的,做好本质处事的同时最好能开拓其他处事,或者增值处事,用户需求的发掘是我们效益最大化的一个有效途径。好比:一些骨病患者,我们可以收费按摩,钱不用多,一次30快足够。

  1、开展专家座谈:与过户一对一的交流,分析他们的上网习惯和信息来源。

  2、利用身边的资源:日常多观察我们身边的亲戚伴侣,看他们从哪里得到信息,看他们日常行为,看他们关注那些话题。他们最担心哪些话题,探明问题解决了,其他用户也就解决了

  文章来源: http://www.ying1988.com/post/39.html 交流请加群:75195621

(责任编辑:编辑部)
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